Tham khảo

Điều khoản và chính sách của sd66

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập sd66 — bao gồm cả trên điện thoại qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
sd66 Điều khoản và chính sách của sd66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu pháp lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt để được hỗ trợ về điều khoản tài khoản và các vấn đề pháp lý ngay trong ngày.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng chứng, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh qua bước OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch rút tiền.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản, quyền riêng tư và chính sách tài khoản tại sd66.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý; chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Không. sd66 không lưu trữ thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn. Giao dịch được xác thực qua OTP trực tiếp với nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.

Phiên bản cập nhật được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.